Единая платформа обратной связи для бизнеса
В этом году власти планируют полноценно запустить платформу обратной связи для представителей бизнеса. По словам министра экономического развития РФ Мурата Кеферова, правительство выдвинуло инициативу по запуску единой системы для приема и обработки стандартных обращений предпринимателей. Современный механизм вскоре заработает на базе «Госуслуг», куда будет перемещен необходимый функционал. На начальном этапе платформу запустят в тестовом режиме, а затем поэтапно откроют доступ для пользователей в разных регионах страны.
В 2023 году Министерство экономического развития, заручившись поддержкой АНО «Диалог Регионы» и ряда общественных организаций, запустило первый проект, направленный на создание механизмов обратной связи с бизнесменами из разных отраслей. Реализация идеи прошла успешно, так как проект продолжает функционировать и развиваться во многих регионах России, в том числе в Белгородской, Ростовской, Челябинской и Тульской областях.
Успешная предпринимательская деятельность требует быстрого принятия решений и грамотного взаимодействия с органами власти. Именно поэтому многие бизнесмены стараются найти поддержку, обращаясь в различные государственные учреждения. В основном проблемные вопросы предпринимателей напрямую касаются действующих налоговых льгот, получения финансовой помощи, реализации перспективных инвестиционных проектов или выбора земельных участков. В целом, перечень проблем стандартный, что позволяет подготовить эффективный алгоритм решений.
«К сожалению, на данный момент форма взаимодействия властей и бизнеса далека от идеала, так как в регионах есть свои нормы, правила и ограничения», – отмечает доцент РЭУ Марина Анохина. По мнению специалиста, внедрение современных технологий поможет ускорить многие процессы, а также сделает их более прозрачными и эффективными. Соответственно, запуск новой платформы – это правильный шаг в долгосрочной перспективе, позволяющий решить не только базовые вопросы, но и системные проблемы, которые скрывались в круговороте взаимоотношений между государством и предпринимателями.
