Кредитную историю можно будет оспорить онлайн
Кредитная история представляет собой совокупность информации о ранее полученных лицом кредитах. Также данная информация содержит сведения о наличии допущенных просрочек, их продолжительности, досрочном погашении займов и так далее. Именно исходя из кредитной истории банки принимают решение об одобрении поданной кредитной заявки или об отказе в выдаче ссуды.
При этом нередко кредитная история подолгу не обновляется и содержит неактуальные сведения. Такая ситуация приводит к необоснованным отказам в выдаче займов. Поэтому, заемщикам зачастую приходится оспаривать кредитную историю. Если сейчас это можно сделать только при личном обращении в бюро кредитных историй, то скоро это возможно будет сделать онлайн.
Центральным банком России подготовлены рекомендации, в соответствии с которым оспаривать кредитную историю можно удаленно. Данное изменение потребовалось в связи с другим новшеством. Так, с 2022 года заемщики получат возможность обращаться с вопросами по кредитной истории напрямую к источнику ее формирования, то есть конкретной финансовой организации. Соответственно, для облегчения взаимодействия и было принято решение о разрешении онлайн обжалования кредитной истории. Такой порядок станет действовать также с 2022 года.
При этом в ЦБ разъяснили, что для обжалования можно пользоваться несколькими инструментами. Так, это возможно посредством мобильного приложения, можно обращаться через личный кабинет, а также отправлять соответствующие заявления по электронной почте.
Таким образом, лица, которые по разным причинам не имеют возможности непосредственно посетить офис банка или микрофинансовой компании, смогут подавать обращения в удобной для них форме. Изменения коснутся всех клиентов банковских и микрофинансовых организаций, кредитных кооперативов и лизинговых компаний.
